Доставка и оплата

Доставка и получение оплаченного товара

— После оформления заказа с вами свяжется менеджер, чтобы подтвердить доставку и договориться об условиях.

— Если у вас возникнут вопросы или вы хотите узнать стоимость доставки в ваш город, вы всегда можете связаться с нашими менеджерами по телефону +375 (29) 859-96-55.

Стоимость доставки

По Минску:
— осуществляется в течение 3-4 часов с момента заказа или на следующий день нашим курьером при наличии товара на складе — бесплатно в пределах МКАД
— самовывоз из магазина — бесплатно (ул. Якуба Коласа, 59/1)

По Беларуси:
— осуществляется через службу доставки. Стоимость и время доставки уточняйте у менеджера

Сроки доставки

Доставка по Минску осуществляется в течение дня при заказе до 11:00. При заказе дополнительных услуг (гидроизоляция/настройка) время доставки может быть увеличено. По Беларуси в течение 1-2 дней после заказа.

Способы оплаты

Оплата в нашем магазине в Минске:
— наличными;
— картой;
— картами рассрочек.

При доставке по Минску или в другие регионы:
— наличными курьеру;
— в рассрочку до 4 месяцев.

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т.п., а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Если товар был приобретен в магазинах фирменной розницы, адреса которых указаны на странице https://kugoo-kirin.by/contacts, вы не можете вернуть технически-сложный товар надлежащего качества, так как в этом случае правила продажи товаров дистанционным способом не действуют.

Если при передаче товара будут обнаружены следы эксплуатации Товара или отсутствие полной комплектации товара, мы оставляем за собой право отказать в возврате денежных средств по данным основаниям.

Если вы отказались от товара, подарок, выданный вместе с данным товаром, подлежит обязательному возврату с сохранением товарного вида, потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков и т.п.

Гарантия

Гарантия на новый электротранспорт в нашем магазине действует 12 месяцев с момента покупки.
Гарантия на б/у электросамокаты — 1 месяц.